Получайте новости с этого сайта на

«Тинькофф» обязали вернуть клиенту деньги после скандала с конвертацией

«Тинькофф» обязали вернуть клиенту деньги после скандала с конвертацией

Тинькофф ВЭД
Тинькофф Банк

Фото: Shutterstock     Подробнее на РБК: https://quote.rbc.ru/news/article/6283e0d19a79471a8c30aba6

       Финансовый уполномоченный решил, что Тинькофф Банк должен вернуть клиенту деньги, которые списали из-за выгодной конвертации валют. С блокировкой счетов и списаниями столкнулись десятки трейдеров, решение касается одного
Финансовый уполномоченный в сферах кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов. Татьяна Савицкая вынесла решение о том, что Тинькофф Банк должен вернуть средства клиенту, которые были списаны финансовой организацией со счета из-за конвертации валют. Об этом «РБК Инвестициям» рассказал юрист Василий Черепанов — он ведет дела двух клиентов «Тинькофф», которые стали фигурантами этого конфликта. Также Черепанов является автором Telegram-канала Пермской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Инициатива», где и был опубликован документ.
      В конце февраля и начале марта клиенты Тинькофф Банка выгодно конвертировали рубли в доллары и евро через промежуточную конвертацию в британский фунт стерлингов.
     Но после этого банк заблокировал средства на их счетах, а затем списал с них деньги. Как отмечал Forbes, один из клиентов заработал на конвертации €48 тыс., а после списания средств у пятерых человек на счету образовался минус — от ₽1 млн до ₽29 млн. Один из клиентов говорил Forbes, что списанная сумма соответствует размеру прибыли, полученной от конвертации. Представитель банка рассказал изданию, что ситуация с блокировкой счетов затронула несколько десятков человек.
Forbes отмечал, что клиенты подали иски в суд на Тинькофф Банк с требованием разблокировать их счета и признать списание средств неправомерным. В банке заявили, что будут подавать встречные иски, если это понадобится.
    По словам Черепанова, решение датируется 16 мая, оно подписано финансовым омбудсменом Татьяной Савицкой. В документе говорится, что решение вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания, а Тинькофф Банк должен исполнить его через десять рабочих дней после вступления решения в силу. Однако банк может оспорить это решение в суде.
    Черепанов добавил, что всего у него два клиента, с которых списали средства за конвертацию валют. «У одного, так как сумма меньше ₽500 тыс. была, мы через уполномоченного подали, а у второго больше — это дело пока в суде, в июне будет только первое заседание», — сказал он.

В Telegram-канале юрист отмечал, что для защиты клиентов выработал следующую позицию:
"    1. Цену продажи валюты установил банк, а не клиент, последний только согласился с ней;
      2. Клиенты совершали операции в рамках договора, иного банком не доказано;
      3. Предпринимательская деятельность банка связана с рисками, которые не должны перекладываться на клиентов."

«РБК Инвестиции » направили запросы в пресс-службы Тинькофф Банка и Службы финансового уполномоченного.

Автор
Александра Хрисанфова

Подробнее на РБК:
https://quote.rbc.ru/news/arti...

Тинькофф Инвестиции
Тинькофф Инвестиции

Тинькофф Инвестиции
Тинькофф Инвестиции
Тинькофф Банк РКО
Тинькофф Банк РКО
Тинькофф ЭЦП
Тинькофф ЭЦП

Тинькофф Оборотный кредит
Тинькофф Оборотный кредит

Добро пожаловать! Вы первый раз здесь?

Что вы ищете? Выберите интересующие вас темы, чтобы улучшить свой первый опыт:

Применить и продолжить